Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые частые вопросы о покупке, продаже и платформе

Покупка

Просмотрите ассортимент, найдите интересующий вас продукт и свяжитесь с производителем напрямую по телефону или через сообщения на платформе. Договоритесь о способе оплаты и получения.

Да. Все производители на платформе верифицированы и продают исключительно домашние продукты. Вы можете просмотреть профиль каждого производителя, местоположение и отзывы других покупателей.

Оплата производится напрямую с производителем — наличными при получении, банковским переводом или другим способом по договорённости. Платформа не взимает никакой комиссии.

Доставка зависит от производителя. Многие предлагают доставку по адресу в пределах своего города или региона. Подробности о доставке можно узнать в профиле производителя или договориться напрямую.

Политика возврата зависит от производителя. Рекомендуем перед покупкой проверить продукт лично или узнать об условиях возврата у конкретного производителя.

Для производителей

Нажмите "Вход" в навигации, создайте аккаунт, а затем добавьте свои продукты с фотографиями, описаниями и ценами. Процесс бесплатный и занимает всего несколько минут.

Да, полностью бесплатное. Нет ежемесячных подписок, комиссий с продаж и скрытых расходов.

Без ограничений. Вы можете разместить сколько угодно продуктов — мёд, сыр, вино, ракию, овощи, фрукты или любой другой домашний продукт.

Покупатели могут связаться с вами по телефону (если вы указали его в профиле) или через систему сообщений на платформе.

Платформа

Да. Платформа охватывает все города Черногории — Подгорицу, Никшич, Бар, Будву, Котор, Герцег-Нови, Цетинье, Биело-Поле, Беране и другие.

Платформа доступна на сербском, английском и русском языках. Язык можно изменить, нажав на кнопку выбора языка в навигации.

Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или по телефону +382 63 43 00 43. Мы рады помочь.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нами напрямую — мы рады помочь.

Частые вопросы | Zadruga.me